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【企业信用管理典型企业】山东玉兔食品股份有限公司
2022-03-30

近日,山东省发展改革委印发《关于推广企业信用管理试点经验做法的通知》,经淄博、烟台、潍坊、威海四市发展改革委审核推荐、省发展改革委复核,确定16家企业为企业信用管理典型企业,16家企业信用管理典型企业经验做法一并进行推介。山东玉兔食品股份有限公司经验做法具体如下:

  (一)健全组织架构,明确部门职责

  公司于2017年调整设立信用管理组织架构,董事长挂帅,一名副总具体分管,与部门负责人共同组成信用管理小组,主要任务是建立科学的客户信用评估系统,从客户的选定、信用额度的确认、赊销政策的制定一直到商账收回实行全过程管理,信用管理部门下设五个小组,负责各个板块的工作,履行不同的信用管理职能。信用管理部门对部门员工进行定期培训,参加专业信用管理公司组织的培训,通过线上多媒体教学或者信用专家到公司内部进行培训落实各项职能。各板块各负其责、各司其职,将全年信用体系建设列入绩效考核目标,月调度、季考核、年总结,确保信用体系建设作为公司重点工作有序推进。

  (二)体系建设为纲,实现纲举目张

  在信用体系建设过程中,公司按照边学习、边推进、边总结、边提升的“四边”原则,实现了广大员工从逐步认识信用体系建设重要性,到自觉投入信用体系建设实质工作的巨大转变。完善信用体系制度建设。固化《玉兔公司信用岗位责任制》 及指标体系,加强企业信用管理的信息化、标准化建设工作。制定信用管理目标和制度。公司制定和完善了《信用档案管理制度》《资信管理制度》《授信管理制度》《合同管理制度》《商账管理制度》《失信违法行为责任制度》《社会责任履行制度》等一系列与企业经营管理状况相适应的信用管理制度,通过建立信用管理制度,规范公司信用的管理工作,使信用管理工作有章可循、有法可依。

  (三)坚持与时俱进,不断优化提升

  公司按照“PDCA”循环的工作要求,在推进两化融合的过程中,逐步运用大数据、信息化等手段,与时俱进,融合创新。加大信用数据的挖掘和整理工作,通过完善公司信用评价体系,定期对公司信用状况进行分析和总结。公司拥有并提升了U8vl3.0系统、ERP集成化信息管理系统、BPM分销平台系统、CIMS系统四套信息化管理系统,把公司的人流、物流、资金流、信息流进行统一管理。公司每年拿出销售总额的3%用于品牌诚信系统建设工作,逐步完成信用系统深入工作,为公司诚信经营和规范发展服务。公司把信用管理体系建设与品牌战略整体推进有机结合,运用信息平台功能,推进品牌战略,促进产业化发展。

  (四)聚焦商账管理,服务企业发展

  公司制定和完善了涉及销售应收款的内部控制系统,制定信用政策,确定信用标准、信用条件及信用政策,聚焦商账管理,服务企业高质量发展。销售部门对赊销客户信用进行调查,及时登记每一客户应收账款的增减变动情况;加大内审力度,成立内部审计部门,由财务总监牵头,每月初对上月所有往来账务进行查实、监督、测试目前的应收、应付控制程序是否有效,以确保公司商账管理程序的有效性;公司定期通报数据情况和考评机制,部门按照要求每月报送数据情况,确保数据的完整性、及时性和准确性,确保信用管理工作的有序进行,有效防范经营风险,促进企业高质量发展。

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