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青州市图书馆解锁“信用+阅读”模式 助力信用体系建设
2021-12-07

12月7日电(记者 杜郑敏)12月7日,山东省城市信用体系建设现场会在青州召开,上午,与会人员组成现场观摩团考察学习青州市社会信用体系建设情况,通过选取最具代表性的七个场景,让大家从文化旅游业、企业、商业、银行以及乡村治理方面感受青州市浓厚的信用氛围。

第一站,观摩团来到了青州市图书馆,观摩“信易阅”有关情况。“信易阅”,“信”是信用的信,“易”是容易的易,此项服务就是让信用好的个人能够在借阅图书的过程中感受到诚实守信带来的便利。

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全面取消办证押金,取消原有少儿借阅证、成人借阅证等,采用统一的青州市图书馆读者证,一证通用。新的读者证采用读者信用积分管理系统,每人凭身份证或其他有效证件(户口本、驾驶证、护照、社保卡)限办一张条形码读者证。身份证可以通过注册直接作为读者证使用,但注册后不予办理新的条形码读者证。本方案实施前身份证已注册的,直接启用读者信用积分管理系统,作为新的读者证使用。”在观摩现场,讲解员为观摩团详细介绍青州市图书馆的各项惠民举措。

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据了解,新办读者证初始信用积分100分,根据读者借还书及使用图书馆服务情况,守信加分、失信扣分。积分共分为8个档次,不同档次享受不同的图书馆服务。加减分规则及积分档次请到服务台咨询,也可到图书馆网站及微信公众号查看《青州市图书馆读者信用积分管理办法(试行)》。

新读者证采用身份证号唯一识别机制,读者证、身份证、市民卡、虚拟卡等均关联身份证号及读者积分,各种证卡丢失补办后仍沿用原有读者信用积分。原有借阅证可继续使用,且使用方法不变,有效期将统一调整至2020年12月31日24:00:00,2021年1月1日前逐步完成旧证退换工作。

活动自2019年4月1日起开始试行,2019年9月1日起正式实施。正式实施后高于100积分的读者保留积分,低于100积分的读者积分恢复至100分。

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在观摩过程中,观摩团成员看到一位阅读爱好者杨先生,只是刷了刷身份证,两本书籍就借到手了,不由觉得有趣又方便。而这样快速便捷的借阅得益于青州市图书馆全面推行的“信用+阅读”服务。

据悉,根据读者借阅文献资源的数量可在原始积分上加分,读者如果出现逾期归还文献资料、损坏或遗失文献资料等行为则进行减分。对所获积分情况,增加或减少图书借阅数量、借期时间。信用状况越好,借阅的图书越多,也会延长借阅期限,最高可借阅图书8本,借期90天,并根据图书馆陆续推出新的服务政策,使信用积分良好的读者能享受更多的实惠。如果信用积分减至0分时,将冻结身份证文献借阅功能及积分功能,并暂停图书馆提供的其他服务,如电子阅览室、自习室、3D影视厅、报刊阅览室等非文献借阅服务以及图书馆举办的各类活动。

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讲解员介绍,青州市图书馆还建立了读者积分修复办法。“解冻图书借阅功能,要求持证读者不存在‘有未归还图书和未缴纳罚金’的情况下,180天后自动解冻身份证图书借阅功能;或者是参与图书馆义工服务,累计达到20小时以上。恢复身份证图书借阅功能,积分从100分重新计分。并将读者借阅信息纳入青州市公共信用信息服务平台,在公共服务领域引入信用便民应用服务,大大促进政府公共服务转职能、转方式、转作风等方面的信用惠民创新应用。

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观摩团成员表示,青州市图书馆这种延长借阅时限模式巧妙地将图书馆服务与基于互联网的信用体系结合在一起,使得图书馆免除押金、免除罚款的举措成为可复制、可推广的信用建设模板,并且具有鲜明的时代特征,让更多市民享有阅读的机会,营造全民阅读之风。

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