政务诚信，是社会信用体系建设的重要组成部分，是优化营商环境的基石和关键所在。可以说，政务诚信建设的好坏，直接关系到党和政府形象，并在一定程度上决定着信用环境建设的成败。

政府无信，则权威不立。如果没有政务诚信，那么商务诚信、社会诚信就会举步维艰，民众就难免“虽令不从”。充分认识政务诚信的重要性，并发挥政府在社会信用体系建设中的示范表率作用，对进一步优化服务改革、转变政府职能、提高政府效能，提升政府公信力具有重要作用。

加强政务诚信，提升政府公信力，要切实加强政务诚信制度建设。建立健全政务诚信规章制度，特别是建立失信政府机构及公职人员责任追究机制和政务失信问题重点调度督促制度，可以对出现的“新官不理旧账”违约毁约等失信问题的政府机构，依规依纪依法追究相关人员责任；要完善公务员诚信档案，及时将个人履职过程中产生的信用记录依法依规纳入档案，并在干部考核、任用、奖惩和职务职级晋升等方面做好信用记录查询工作，推动政务诚信意识提升。目前，我市已建立24类重点人群、20个领域重点机构信用档案，并将各级政府部门和公务员的政务失信行为记入信用记录。

加强政务诚信，提升政府公信力，要完善政府失信投诉举报机制。各类政务行为主体的诚信水平，对其他社会主体诚信建设发挥着重要的表率和导向作用。要切实增强政务机关和公职人员崇信倡信、守信立信观念，引领带动全体公民、企业讲诚信守信用。同时要充分利用政务网、12345热线等平台发挥社会舆论监督作用，畅通民意诉求渠道，对政务失信行为进行投诉举报。要开展区域政务诚信大数据监测预警和评价评级，搭建我市信用监测平台，运用大数据手段，将收集的政务失信记录进行整合，依据评价标准对政务信用状况进行评价。

加强政务诚信，提升政府公信力，要开展政务失信专项清理。要加大对政府失信行为清理整治力度，特别是对因政府责任导致的政企纠纷案件，采取有力措施、实行对账销号。对政企纠纷问题线索，要建立跟踪督导机制，按照“一案一策”原则，细化实化具体措施，推进100%整改。对列入失信被执行人名单的，要实行日归集、日督导，限期从法院系统失信被执行人名单信息中移除。要建立动态治理台账，发挥破产、注销、退出等机制作用，探索开展长期吊销未注销企业强制退出工作，持续降低我市严重失信名单主体数量占比。